Somos el Taller Concertado de Mutua Madrileña en la zona. Mutua Madrileña, es una de las principales compañías de seguros de coches dentro de España, con ellos, lo cierto es que nunca hay problemas, siempre ofrecen soluciones e intentan resolver todas las dudas o posibles incidencias de una manera ágil y sencilla.
Si eres de la Mutua y no puedes mover tu coche, podrás traerlo a nuestro taller solicitando el Servicio de Asistencia en Carretera, pero previamente tendrás que llamarnos para indicarte si tenemos espacio libre en el taller para recepcionar tu coche.
Un Taller Concertado de Mutua, puede recoger el coche y ayudarte a rellenar el parte e inclusive tramitar con la Mutua y el Perito, sin necesidad de que tu estés presente. Lo único que es recomendable que llames antes para indicar que dejas el coche en el Taller para que el Perito lo tenga previsto.
Cuando tienes un siniestro con contrario y este reconoce su culpa, el seguro del contrario es quien se hará cargo de la reparación. Tendrás que tramitar tu parte con la Mutua y estos a su vez se comunicarán con el seguro del contrario para verificar que el contrario a tramitado el parte asumiendo su culpa. Una vez que el seguro del contrario comunique a la Mutua la tramitación correcta del parte del contrario, la Mutua extenderá un Volante de Reparación, para que puedas proceder a la reparació.
En la Mutua Madrileña, puedes comunicar un parte de accidente, mediante la App, por teléfono, por la web e inclusive mediante un taller Concertado Colaborador. Nuestro taller al ser concertado colaborador de la Mutua Madrileña puede asesorarte y ayudarte a rellenar y tramitar el parte.
Tu Seguro de Mutua te cubre cualquier daño que tengas con el coche, lo que te dicen en La Mutua es que te garantizan que respetarán tu descuento o bonificación aunque des tres partes al año. Ojo muy importante los partes no cuentan por años naturales, comienzan a contar el primer día del tercer mes anterior al vencimiento de tu seguro. Lo mejor es mirar en la App o en el portal Personal de la Mutua el estado de tus partes.
El Perito viene regularmente al Taller Concertado, aun así, deberás avisar que dejas el coche en nuestro taller al realizar el parte para agilizar la tramitación.
Los partes caducan a los 6 meses de haberlos dado de alta
